|
Вероятность социальной дестабилизации усиливается тем, что ряд заинтересованных сторон готов организовать поведение нестабильной части населения в городе для достижения своих политических целей. Сочетание объективных причин (изменение ситуации) и субъективных интересов может привести к непредсказуемым последствиям. При этом стоит учитывать, что далеко не все существующие в обществе конфликты приводят к общественным беспорядкам.
Задачи:
- оценить, насколько значимы для населения те или иные конфликты и как поведут себя горожане при эскалации данного конфликта, то есть оцениваем степень готовности населения откликнуться на политические провокации. При проведении измерения уровня социальной стабильности точно определяется психологический тип участия в агрессивном поведении (по психопатическому, маниакальному, астеническому или иному типу реагирования). Данные, полученные в ходе исследования, позволяют избрать адекватный типу возбуждения способ снижения социальной агрессивности населения и оптимизации уровня социальной стабильности.
- измерить реакцию населения на любые изменения условий их жизни, - объяснить конкретные причины нарушения социальной стабильности;
- дать прогноз развития социальных конфликтов
- предложить конкретные меры для стабилизации политической и социальной стабильности. При этом мониторинг социальной стабильности городов и регионов позволит не только оценить картину в целом, но и вычленить наиболее проблемные зоны, а также определить сегмент населения, наиболее подверженный дестабилизирующему влиянию.
Методика исследования
Измерение социальной стабильности проводится в форме опроса по специальной схеме с элементами психологического тестирования. Методика разработана на основании схемы социальной стабильности общества, предложенной проф., доктором психол.наук А.И.Юрьевым, основателем школы политической психологии в России.
Методика содержит три блока вопросов:
- Первый блок вопросов (социологический): выявление социально значимых проблем населения.
- Второй блок вопросов (психологический): оценка степени психологической готовности населения к участию в акциях протеста.
- Третий блок вопросов: изучение наиболее типичных стратегий поведения населения в разных социально-экономических конфликтах.
- Три блока вопросов дополняют друг друга и дают объективную информацию, что не возможно получить исключительно социологическими методами исследования.
Технология проведения исследования в регионе:
- Стандартизованное программное интервью face-to-face.
- Выборка - стратифицированная, бесповторная, случайная на этапе отбора респондентов, репрезентативная для жителей города. Выборка построена на квотных ограничениях, формирует выборочную совокупность, идентичную генеральной совокупности. Ограничивающие параметры выборки – половозрастные характеристики респондентов и место проживания. При этом методика позволяет не только разово замерить уровень социальной стабильности населения, но и проводить регулярные замеры в виде мониторинга социальной стабильности.
Мониторинг социальной стабильности позволит диагностировать изменения, происходящие на территории. Анализ результатов мониторинга социальной стабильности позволит:
- Измерить изменения социальной стабильности города.
- Дать прогноз развития ситуации под влиянием тех или иных дестабилизирующих факторов (в том числе прогнозирование электоральной ситуации).
- Смоделировать реакцию населения на новые экономические изменения и новые политические решения, смоделировать типичное поведение жителей в ситуации наличия социально-экономических конфликтов. По окончании исследования составляется отчет. Отчет представляет собой ответы на поставленные перед исследованием цели и задачи По результатам проведенного исследования возможны: - Рекомендации по развитию ситуации в городе/регионе, по тактике проведения политических решений.
- Подготовка брифингов (круглых столов, конференций) с обсуждением полученных результатов исследования.
|
|
Опросы общественного мнения
|
| Название метода |
Задача |
Конечная цель |
Сроки проведения |
1. Базовый опрос
(На этапе предшествующим разработке стратегии избирательной кампании.)
|
Изучение социально-экономического положения округа, проблематика, специфические вопросы, партийная направленность округа, авторитетные люди. А также отношение жителей округа к представителям местной власти. |
Выявление социально-экономических особенностей округа. Оценка округа с точки зрения силы-слабости действующей власти.
Полученные данные используются для разработки стратегии проведения кампании
В отдельных случаях подобные опросы проводятся в нескольких округах по одной и той же схеме. На основе полученных данных подбираются округа для выдвижения кандидатов.
|
Первый раз - с момента принятия решения об участии в выборах (за два года, за год до выборов)
Повторный - за 4 месяца до выборов.
|
| 2. Опрос, направленный на изучение конкурентов |
Изучение отношения жителей округа к кандидатам, участвующим в выборах.
Оценка кандидатов проводится по следующим параметрам:
(1) рейтинг известности;
(2) уровень поддержки (положительное- отрицательное отношение)
|
Определить параметры электоральной группы поддержки основных кандидатов (размеры, территориальные, возрастные особенности и т.д.)
На основании полученных данных смоделировать сценарии прохождения предстоящих выборов.
|
На момент определения основных конкурентов (с окончанием регистрации) |
| 3. Срезы общественного мнения |
На небольшой выборке определить отношение избирателей к выдвинутым кандидатам. Оценить изменения рейтинга известности и уровня поддержки. |
Основные задачи подобных исследований:
- определить изменения в электоральной ситуации по ходу проведения избирательной кампании.
-дать рекомендации по корректировке проведения кампании.
- спрогнозировать результаты выборов.
|
Опрос проводится каждые две недели со дня окончания регистрации кандидатов и до завершения сроков предвыборной агитации. Сроки могут варьироваться в соответствии с целями и задачами кампании. Должно быть минимум два подобных опроса после начала работы по продвижению кандидата в округе. |
4. «Формирующие опросы»
(один из видов агитации, работа со слухами)
|
В соответствии с целями и задачами кампании, специалистами разрабатывается анкета, в которую включены программирующие вопросы.
Сами вопросы и их очередность заставляют респондента в конце интервью сделать необходимые заказчику выводы.
Обычно опрос проводится массированно на большой выборке (около 10% от числа зарегистрированных избирателей), большой группой интервьюеров за один день. Но тактика проведения "формирующего опроса" может меняться в соответствии с целями избирательной кампании.
|
Изменение общественного мнения по конкретным вопросам или в целом изменение отношения к кандидату (нейтрализация или распространение слухов). |
"Формирующие опросы" проводятся по необходимости в соответствии с общей стратегией и целями избирательной кампании. |
Качественные методы сбора информации
|
| Название метода |
Задача/конечная цель |
Сроки проведения |
| 1. Фокус-группы |
В основе метода лежит групповое интервью. Специалист в соответствии с соответствующими строгими требованиями проводит интервью сразу с группой избирателей. Этот метод позволяет получить информацию о глубинных мотивах электорального выбора. Но эта информация не является количественной и носит вспомогательный характер.
То есть с помощью фокус-групп мы не можем ответить на вопрос о количестве сторонников и противников кандидата в данном округе (это задача опросов), но можем ответить на вопрос почему избиратели относятся именно так к тому или иному кандидату.
С помощью фокус-групп изучают:
-существующий имидж кандидата, сильные и слабые его стороны, причины того или иного отношения жителей округа к конкретному кандидату.
Основное преимущество фокус-группы - возможность анализировать динамику группового процесса. То есть мы можем исследовать не только существующие на данный момент времени представления избирателей о конкретном кандидате, но и проследить как изменятся эти представления под влиянием тех или иных факторов. Например, какова будет реакция избирателей на появление новых биографических данных о кандидате: три высших образования, наличие судимости, укрытие сведений о доходах и т.д. И как снизить негативные последствия этой информации.
-ожидания избирателей: специфические проблемы округа и наиболее оптимальные варианты их решения, образ идеального руководителя;
-тестирование печатной, аудио и видео продукции. В том числе выбор основной фотографии кандидата, "обкатка" слоганов, логотипов и т.д.
|
На этапе разработки стратегии избирательной кампании - минимум четыре фокус-группы.
В дальнейшем - по мере необходимости решения конкретных задач.
|
2. Глубинное нестандартизо-ванное интервью
(помимо сбора информации этот метод является одним из эффективных приемов агитации, работа со слухами)
|
Группа специально подготовленных интервьюеров-коммуникаторов собирает информацию об округе. Их задача не просто провести интервью, а вызвать респондента на откровенный разговор и понять глубинные мотивы отношения избирателя к тому или иному событию.
Метод позволяет изучить электоральные ожидания, проблематику округа, отношение к кандидатам. Одна из задач метода - сбор слухов.
На этапе разработки стратегии избирательной кампании интервью проводятся не только с обычными жителями округа, но и со "значимыми" в округе людьми (директора школ, главврачи, руководители общественных организации, представители властных структур, журналисты и т.д.).
На фазе активной работы избирательной кампании глубинное интервью является одним из самых оперативных способов получения сведений об изменении общественного мнения и о появлении новой информации о кандидатах. Но, как и в случае с фокус-группами, этот метод является качественным и носит вспомогательный характер.
Интервьюкры-коммуникаторы могут выступают в качестве агитаторов. Успех этого вида агитации связан с тем, что (1) интервьюеры - это хорошо подготовленные специалисты, (2) применяются варианты скрытой агитации, распространение слухов.
|
В соответствии с целями и задачами избирательной кампании возможно: 1) разовое использования этого метода;
2) налаживание регулярной работы коммуникаторов в округе.
|
Анализ документов
|
| Название метода |
Задача |
Конечная цель |
Сроки проведения |
| 1. Электоральная история округа |
Анализ результатов предыдущих выборов.
-Особенности электорального выбора (характеристики успешных кандидатов, партийная направленность округа)
-Распределение электоральных предпочтений по территории округа, по избирательным участкам.
-Явка избирателей
|
Такой анализ позволяет смоделировать возможные сценарии прохождения выборов, дать прогнозы на результаты выборов, помогает лучше понять электоральные предпочтения. |
На этапе сбора информации. |
| 2. Электоральная карта округа |
Сбор и систематизация документальной информации об округе:
-демографические данные (половозрастные особенности, уровень образования, уровень доходов, национальный состав, занятость населения, тенденции по миграции, статистика заболеваний и т.д.)
-история округа, краеведческие материалы, герои и авторитетные люди, памятные даты и т.д.
-экономические характеристики округа (направленность, крупные предприятия, природные ресурсы и т.д.)
-властные структуры и общественные организации (с телефонами и численностью), организованные коллективы,
-СМИ и т.д.
В дальнейшем эта информация ложится в основы разработки стратегии избирательной кампании.
|
|
Анализ СМИ и другой рекламной продукции
|
| Название метода |
Задача |
Конечная цель |
Сроки проведения |
| 1. Анализ печатных изданий пост-фактум |
(1) Анализ рекламных материалов предыдущих выборов
(2)Анализ печатных изданий за последние четыре года
-индекс цитирования
-наиболее важные события и происшествия
|
Получение дополнительной информации о проблематике округа. Оценка расстановки политических сил. Анализ деятельности конкурентов на предыдущих выборов. |
На этапе сбора информации. |
| 2. Мониторинг в режиме реального времени |
По заданной схеме анализируется вся печатная, аудио-, видео-продукция в режиме реального времени. Ежедневные отчеты и еженедельные аналитические записки. |
Отслеживание деятельности конкурентов. Полученная информация позволяет спрогнозировать дальнейшие действия конкурентов, что позволяет эффективно вести контрпропаганду.
Так же ведется сбор материалов для дальнейшей работы юристов.
|
Постоянно на протяжении всей избирательной кампании. |
Другое
|
| Название метода |
Задача |
Конечная цель |
Сроки проведения |
| 1.Систематизи-рованный сбор информации с полевых структур штаба |
Обратная связь от агитаторов по их участку работы. Может осуществляться в форме письменных отчетов по заданной схеме или брифингов (беседы - один из элементов инструктажа агитаторов). |
Дополнительная информация о тенденциях изменения общественного мнения. А так же один из способов проверки качества рекламной продукции и адекватности её представления избирателям. |
Постоянно на протяжении всей избирательной кампании. |
|
|
Цель проекта - моделирование развития региона на основе объективных данных по состоянию человеческого капитала.
Надежность, получаемых результатов, обеспечивается использование стандартизированных, лицензионных психологических методик. Методология экономико-социологического раздела данных сформирована таким образом, чтобы иметь возможность сопоставления собранной информации с доступными социологическими данными бюджетных обследований домохозяйств и ряда других общенациональных социологических обследований (для России – это РМЭЗ, НОБУС, «Мониторинг экономики образования»).
Задачи:
- Сбор комплексных данных о состоянии человеческого капитала в регионе: психофизиологические показатели, психологические, оценка экономических стратегий поведения;
- Сравнительный анализ с помощью математических моделей связей между полученными характеристиками человеческого капитала и социально-экономическими характеристиками соответствующего региона;
- Оценка человеческого потенциала и разработка практических рекомендаций для общественного сектора и его партнеров по развитию человеческого капитала.
Ожидаемые результаты проекта: (1) Оценка факторов, влияющих на конкурентоспособность человеческого капитала в конкретной регионе; (2) Практические рекомендации по развитию человеческого капитала.
Социальная польза проекта:разработка рекомендаций, направленных на развитие человеческих ресурсов, включая их психологическую составляющую. Эти меры могут предполагать совместные усилия общественного сектора, гражданского общества и других институциональных партнеров по развитию социальной политики региона и преодолению последствий экономического и социального кризиса 2009 – 2010 гг.
Технические характеристики исследования:
Этапы исследования:
- 1. Подготовительный этап (уточнение параметров составления выборки, определение маршрута проведения исследования в регионе, поиск и аренда помещений для проведения исследований, подготовка стимульных материалов, инструктаж рекрутеров в регионе и т.д.).
- 2. Полевой этап исследования. 600 респондентов по 3-5 часов на человека. С каждым респондентом работает профессиональный психолог, для проведения психологической части исследования и интервьюер для проведения социально-экономической части исследования.
- 3. Формирование и проверка базы данных.
- 4. Отчет, моделирование развития ситуации и разработка рекомендаций
Описание процедуры исследования:
Форма проведения исследования hall-тест. Выбор hall-тест обусловлен длительностью процедуры исследования каждого респондента (от 2,5 до 3,5 часов). Регламент проведения hall-теста: по заданной выборке респонденты приглашаются в специально арендуемые помещения. Наполняемость каждой группы респондентов от 10 до 15 человек. Составляется график формирования и проведения групп. Наполняемость групп от 10 до 15 человек. С каждой группой постоянно работают два специалиста-психолога (сотрудники Санкт-Петербургского государственного университета) и три профессиональных интервьюера, для выполнения социально-экономической части исследования.
Объем выборки 600 респондентов. Выборка стратифицирована по типам населенных пунктов и квотирована по полу, возрасту, уровню образования и другими показателями (перечень показателей уточнятся) в соответствии с данными региональных органов власти и результатами общенациональных социологических исследований (для России - это РМЭЗ, НОБУС, "мониторинг экономики образования").
Методика измерения человеческого капитала состоит из трех частей:
(1). Психологическое исследование – 7 аппаратурных методик (4 методики на измерение психофизиологических показателей, 3 тестовые психологические методики) и 4 бланковые психологические методики (в том числе двухэтапное исследование памяти);
(2). Психолого-политическое исследование – тест на оценку уровня свобод человека (желаемые/имеющиеся; политические, экономические, личностные);
(3). Социально-экономическое исследование – анкета. Предварительное тестирование методики измерения человеческого капитала показало, что выполнение методики одним респондентом занимает от 2,5 часов до 3,5 часов.
Получаемые показатели исследования:
(1) Социально-экономическая часть исследования. 265 показателей. Основные разделы вопросника для взрослых: демографические данные; семейное положение и образование; состояние здоровья и физическая активность; трудовая деятельность и доходы; основные параметры потребительского и сберегательного поведения; трудовая мобильность и трудовой путь; статусное самоопределение. Основные разделы вопросника для молодежи: выбор образовательного учреждения; образовательные мотивы; успеваемость и предпочитаемые предметы; трудовые ценности; трудовые и образовательные намерения; характеристики семьи (родителей) и образовательного учреждения.
(2) Психологическая ,психофизиологическая часть исследования: 43 показателя. В том числе показатели памяти, внимания, уровень активации центральной нервной системы, состояние сердечно-сосудистой системы, кризистные состояния и аффективные расстройства, асоциальные тенденции, суицидальные риски, личностный адаптационный потенциал, уровень ситуационной и личностной тревожности, нравственные, религиозные, жизненные ценности и т.д. А так же показатели уровня развития личностных свобод.
Уровни контроля качества проведения исследования:
Рекрутеры имеют единые инструкции по подбору респондентов и мотивации их работы. Контроль соответствия полученной выборки респондентов, заданной выборке. В ходе исследования заполнялся «Протокол проведения исследования», где фиксировались временные параметры исследования, результаты исследования, контролируются полнота проведения всех предполагаемых методик. Специалисты психологи и интервьюеры, работающие с респондентами имеют единые инструкции по работе. Так же единые инструкции задаются при начале работы респондентов. В психологические методики зашиты так называемые шкалы лжи, которые позволяют выявлять насколько искренне при ответах был респондент и насколько ответы респондента подвержены влиянию одномоментных факторов. Полученные результаты вносятся в кодировочную таблицу. Проводится выборочный контроль правильности ввода данных в кодировочную таблицу
|
|
|
|
